Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist på et medicinsk center
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret receptionist til et medicinsk center, der kan håndtere både administrative opgaver og patientkontakt med professionalisme og venlighed. Som receptionist vil du være det første ansigt, patienter og besøgende møder, og du spiller en central rolle i at sikre en effektiv og imødekommende oplevelse. Dine opgaver inkluderer at besvare telefonopkald, planlægge aftaler, registrere patienter, håndtere korrespondance og koordinere med medicinsk personale. Det er vigtigt, at du kan arbejde struktureret, bevare roen i travle situationer og kommunikere klart og respektfuldt. Du skal have kendskab til medicinsk terminologi og fortrolighed med patientdata for at sikre korrekt håndtering af information. Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med fokus på samarbejde og faglig udvikling. Hvis du er serviceminded, detaljeorienteret og trives i en rolle med mange forskellige opgaver, er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og byde patienter velkommen ved ankomsten.
- Besvare telefonopkald og viderestille til relevant personale.
- Planlægge og bekræfte patientaftaler.
- Registrere patientinformation og opdatere journaler.
- Håndtere ind- og udgående korrespondance.
- Koordinere med læger og sygeplejersker for effektiv patientbehandling.
- Sikre fortrolighed og korrekt håndtering af patientdata.
- Administrere kontorartikler og forsyninger.
- Assistere med fakturering og betalinger.
- Håndtere klager og forespørgsler professionelt.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med reception eller administrativt arbejde, gerne i sundhedssektoren.
- Gode kommunikationsevner på dansk, både mundtligt og skriftligt.
- Kendskab til medicinsk terminologi er en fordel.
- Fortrolighed med IT-systemer og journalhåndtering.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams.
- God organisatorisk sans og evne til at prioritere opgaver.
- Høj grad af diskretion og ansvarlighed.
- Fleksibilitet i arbejdstider kan være påkrævet.
- Venlig og imødekommende personlighed.
- Evne til at bevare roen i stressede situationer.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds patient i receptionen?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du fortrolighed i dit arbejde?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du prioriterer opgaver i en travl hverdag?
- Hvordan vil du beskrive din kommunikationsstil?
- Hvilke erfaringer har du med medicinsk terminologi?
- Hvordan håndterer du flere opgaver samtidig?
- Er du komfortabel med at arbejde i et team?
- Hvordan sikrer du en positiv oplevelse for patienter?
- Hvad motiverer dig i arbejdet som receptionist?
